有关甘肃高速公路服务区热水器设围栏的问题引起了社会广泛关注,对此，甘肃高速公路服务区管理有限公司（以下简称“甘肃高服”）作出回应，表示此举旨在确保旅客在享受热水服务的同时，保障其人身安全，同时兼顾服务区环境整洁与旅客便利。

事件回顾

据了解,该事件起因于网友爆料称，甘肃某高速公路服务区热水器被设围栏，导致旅客无法自由取用热水，该消息一出，立即引起网友热议，纷纷质疑此举是否影响旅客权益，对此，甘肃高服高度重视，迅速展开调查。

甘肃高服回应

针对网友质疑,甘肃高服相关负责人表示，此次设置热水器围栏是为了以下几个原因：

1. 安全考虑,热水器在使用过程中存在一定安全隐患，如烫伤、触电等，为避免意外发生，甘肃高服在确保安全的前提下，对热水器进行围栏设置。

2. 环境保护,部分旅客在取用热水时，可能会将水溅出，导致地面湿滑，设置围栏可以防止水溅出，保障服务区环境卫生。

3. 服务区管理,设置围栏有利于服务区管理人员对热水器的使用情况进行有效监管，确保热水供应充足，避免因使用不当导致热水器损坏。

4. 旅客便利,甘肃高服在设置围栏的同时，充分考虑旅客便利，在围栏处设置了热水取用指示牌，方便旅客快速找到取水位置。

网友反响

对于甘肃高服的回应,网友纷纷表示理解和支持，有网友表示：“安全第一，设置围栏是为了保障旅客生命安全，这是值得肯定的。”也有网友表示：“服务区环境整洁很重要，设置围栏有助于维护服务区秩序。”

甘肃高服回应服务区热水器设围栏事件,充分体现了其对旅客生命安全、环境保护和服务的重视，在今后的工作中，甘肃高服将继续努力，不断提升服务品质，为广大旅客提供安全、舒适、便捷的高速公路出行体验。

甘肃高服在此次事件中,以高度的责任心和严谨的工作态度，积极回应社会关切，展现了良好的企业形象，这也提醒我们，在享受便捷服务的同时，要时刻关注自身安全，共同维护良好的出行环境。